Точка старта

Когда компания решает изменить подход к обеспечению производственной безопасности, возникает вопрос: с чего начать?
Михаил Балакшин
Руководитель
Industry Consulting
Журнал: Iron Magazine

Когда компания решает изменить подход к обеспечению производственной безопасности, возникает вопрос: с чего начать? Универсального ответа здесь нет: оптимальную точку входа выбирают после диагностики, которая учитывает текущий уровень зрелости, травматизм, структуру подчинения промбезопасности, время, которое руководители уделяют этому вопросу, и десятки других факторов.

Именно включённость руководящего состава эксперты считают шагом номер один во внедрении проактивного подхода в обеспечении безопасности.
Назим Эфендиев, генеральный директор компании «Металлоинвест»:

«Руководитель обязан быть примером для подчинённых, знать и правильно применять стандартные практики каждый день, делая их частью своей работы. — Чтобы повысить эффективность взаимодействия руководителя и подчинённых, сделать их диалог понятным и конструктивным, на предприятиях компании внедряют стандарт работы руководителя. Тысячи человек должны в короткие сроки овладеть новыми инструментами. Для этого необходим пошаговый алгоритм максимально конкретных действий, которые они должны совершать постоянно, — объясняет Владимир Варламов. Пошаговый алгоритм в Металлоинвесте уже разработан, систематизирован, оцифрован и, для удобства, выведен на бумагу. Брошюра объединила в себе знания и практики, направленные на достижение высоких показателей культуры безопасного производства».
Руководитель — это лидер, который личным примером показывает, как правильно вести себя на производстве, чтобы исключить угрозы для здоровья и жизни. Именно он ставит подчинённым новые задачи, вовлекает и мотивирует их, показывает, как нужно достигать целей, уверен директор департамента развития системы ОТиПБ Металлоинвеста Владимир Варламов.

— Чтобы повысить эффективность взаимодействия руководителя и подчинённых, сделать их диалог понятным и конструктивным, на предприятиях компании внедряют стандарт работы руководителя. Тысячи человек должны в короткие сроки овладеть новыми инструментами. Для этого необходим пошаговый алгоритм максимально конкретных действий, которые они должны совершать постоянно, — объясняет Владимир Варламов.

Пошаговый алгоритм в Металлоинвесте уже разработан, систематизирован, оцифрован и, для удобства, выведен на бумагу. Брошюра объединила в себе знания и практики, направленные на достижение высоких показателей культуры безопасного производства. Это мероприятия различного уровня и масштаба — от диалогов безопасности до комитетов ПБОТ и ОС.
— В документе приведена общая архитектура взаимодействия, которая состоит из нескольких уровней. Высший — комитет по безопасности — возглавляет гендиректор Металлоинвеста и управляющий директор на комбинате. Следующая ступень — цеховые комитеты. Самый нижний уровень — сменно-встречные собрания, на которых выстраивают коммуникации по вопросам безопасности на уровне мастера, — рассказывает руководитель «Индастри кансалтинг» группы «Экопси» (Согласно рейтингам RAEX крупнейшая отечественная консалтинговая компания, специализирующаяся на управленческом консалтинге. Название происходит от слова ЭКОномика и ПСИхология) Михаил Балакшин. — По каждому уровню расписан чёткий порядок работы.

Пошаговый алгоритм в Металлоинвесте уже разработан, систематизирован, оцифрован и, для удобства, выведен на бумагу. Брошюра объединила в себе знания и практики, направленные на достижение высоких показателей культуры безопасного производства. Это мероприятия различного уровня и масштаба — от диалогов безопасности до комитетов ПБОТ и ОС.

Важно, что новый стандарт работы руководителя не меняет подход: очевидно, что большинство из прописанных мероприятий руководители проводили и раньше. Но теперь они научились использовать инструменты более эффективно. Сегодня в основе работы не наказание нарушителя, а поиск решения.

— Мы это определяем, как систему 90-60-90. Скажем, на собрании 90% времени говорит не руководитель, а подчинённые. Начальник не менее 60% своего выступления отводит поддержке работников вместо критики. И 90% обсуждений ведутся не вокруг формальных замечаний, а о способах снижения рисков, развития культуры безопасности, — говорит Балакшин. — При этом подчинённые должны видеть: начальник не только говорит о том, как правильно; он и сам неукоснительно соблюдает все требования. Тогда ему верят и к нему прислушиваются. Сделать отношение к безопасности осознанным, превратить его в культуру общего поведения способен только руководитель, слова которого не расходятся с делом.

Лидер пришёл с визитом
Одна из практик стандарта работы руководителя в области безопасности — визит лидера. Её активно внедряют на предприятиях компании. На Оскольском электрометаллургическом комбинате линейный обход на участке стана сортопрокатного цеха №1 провёл управляющий директор Кирилл Чернов.

Первая на пути руководителя — комната сменно-встречных собраний. Здесь начинается каждая рабочая смена. С работниками проводят диалоги безопасности, разбирают происшествия в компании за прошедшие сутки и определяют действия по недопущению схожих ситуаций, обсуждают производственные вопросы. Начальник цеха Евгений Горетый рассказывает, что в подразделении выявили более 200 потенциальных опасностей, многие из которых уже устранены.

Поднявшись на пост управления дуо-реверсивной клети, директор беседует с оператором Александром Сухарниковым. Обсуждают работу оборудования, оснащённость запчастями, организацию рабочего места.

— Когда приходите на смену, оцениваете для себя возможные риски? — спрашивает руководитель предприятия.

— Конечно, — отвечает Сухарников. — И молодым, прежде чем послать на задание, обязательно объясняю, что и как необходимо делать.

Во время линейного обхода от внимания Чернова не ускользает ни одна деталь: нужно привести в порядок напольное покрытие на участке пил, устранив перепады и выбоины, обратить внимание на риски, связанные с работой вращающихся механизмов.

— Линейный обход — не торжественный визит руководителя, а люди — не предмет контроля. Они — равноправные участники улучшения культуры безопасности на производстве. Визит лидера — это способ налаживания коммуникаций, — подчеркнул Кирилл Чернов. — Чем выше доверие, тем эффективнее работа. Важна обратная связь, потому что проблемы, возникающие на производстве, никто не знает лучше работника. И, кстати, как их решить максимально быстро и результативно, сотрудники тоже знают.

Как меняется стандарт руководителя
Владимир Варламов, директор департамента развития системы ОТиПБ компании «Металлоинвест»:

«Чтобы повысить эффективность взаимодействия руководителя и подчинённых, сделать их диалог понятным и конструктивным, на предприятиях компании внедряют стандарт работы руководителя. Тысячи человек должны в короткие сроки овладеть новыми инструментами. Для этого необходим пошаговый алгоритм максимально конкретных действий, которые они должны совершать постоянно».
• Комитеты по ПБОТиОС. Регулярные встречи становятся более эффективными за счёт конструктивного диалога, открытого обсуждения проблем и решений и чёткой расстановки приоритетов.

• Линейный обход. Переход от кабинетного управления к обеспечению безопасности производственных процессов «в поле», в обсуждениях с работниками.

• Поощрение за безопасную работу. Помогает закрепить правильное поведение работников, мотивирует на повторение демонстрации правильного примера окружающим.

• Беседа с нарушителем. Инструмент, позволяющий повлиять на поведение сотрудника в будущем с целью корректировки неправильных действий.

• Сменно-встречные собрания. Дают возможность ежедневно обсуждать вопросы безопасности.

• Диалоги по безопасности. Начинайте все совещания с обсуждения вопросов безопасности!

• Разбор оперативных оповещений о происшествиях. Обсуждение с работниками мер по предупреждению происшествий — проактивная работа, направленная на вовлечение работников в вопросы безопасности.
Задать вопрос Михаилу