Посмотрев видео Анатолия Комарова, руководителя практики «Производственное обучение и развитие», вы узнаете, что ответ на этот вопрос — Да, это возможно. На примере классической пирамиды запоминания информации Анатолий рассказывает о плюсах и минусах различных подходов к обучению, а также делится лайфхаками и специальными приемами, которые используют консультанты ЭКОПСИ, чтобы сделать процесс обучения максимально интересным и эффективным. В видео вас также ждут разборы нескольких примеров обучающих программ и история про каскадеров! Приятного просмотра!

От обучения — к стратегической трансформации

С одной стороны, компания «ЭКОПСИ» давно известна на рынке как консультант в области операционной эффективности и системы непрерывных улучшений. С другой — как признанный эксперт в корпоративном обучении. В проекте для компании-заказчика удалось эффективно совместить эти два направления.

В процессе подготовки стало очевидно, что запрос компании гораздо глубже, а задача — амбициознее. Речь шла не просто об обучении. Главная цель — показать внутренним тренерам, что они не только передают знания, но и напрямую влияют на эффективность производственных процессов.

«Мы хотели сформировать устойчивое взаимодействие между внутренними тренерами и руководителями подразделений компании. Поэтому совместили три важных задачи: обучение инструментам бережливого производства, работу с реальными кейсами и стратегическую сессию о том, как выстраивать взаимодействие с бизнесом, — поясняет основной заказчик, начальник отдела по внедрению и развитию системы непрерывных улучшений компании. — Нам было важно, чтобы это было не только полезно, но и вдохновляюще, поэтому мы дополнили программу неформальной частью — для мотивации и создания командного духа. Мы получили множество положительных отзывов. Участники отметили и содержательную насыщенность, и отличную организацию».

Слет прошел в одном из городов присутствия компании в конце сентября и собрал тренеров из всех филиалов организации. В течение шести дней участники работали в формате образовательной и стратегической сессии, обсуждая, как обучение становится частью операционной эффективности и культуры непрерывных улучшений.

Сложная аудитория — высокий результат

Именно внутренние тренеры — одни из самых требовательных участников любых тренингов. Они сами обучают коллег и прекрасно знают, что делает обучение формальным, нудным, бесполезным. Добавим к этому непростую тему системы непрерывных улучшений — и задача выбора оптимального формата мероприятия становится почти экзаменом для организаторов.

Совместно с коллегами из отдела по внедрению и развитию системы непрерывных улучшений компании-заказчика эксперты «ЭКОПСИ» выстроили программу по принципу «от частного к общему»: сначала — работа с инструментами бережливого производства (картирование процессов, «8 шагов решения проблем», «Шесть сигм»), а затем — обсуждение стратегических целей обучения, его связи с бизнес-результатами и способов сделать вклад тренеров более заметным.
Среди множества задач, которые решал слет, особенно важны эффекты, достигнутые по итогам работы.

• Слет помог увидеть обучение глазами бизнеса

Один из самых заметных эффектов слета — переосмысление роли тренеров и их связи с бизнесом.

Раньше многие воспринимали себя как исполнителей учебных программ: их задача — обучить персонал дочерних обществ и передать методику. Но в рамках стратегической сессии участники впервые попробовали взглянуть на обучение глазами производственников и управленцев.

Начальный опрос показал, что между внутренними тренерами и бизнес-заказчиками (производством) есть разрыв: бизнес не всегда понимает, как обучение влияет на показатели, а тренеры часто не чувствуют себя вправе предлагать решения или влиять на стратегию. Участники увидели в этом зону для развития, поэтому в ходе стратегической сессии обсуждали, как можно найти точки соприкосновения с бизнесом.

Нужно было не просто научить, а вселить уверенность, что тренер — это партнер, способный быть услышанным на уровне топ-менеджмента.

«Мы увидели, что бизнес хочет простоты и ясности, — говорит один из участников. — Руководителям не нужны абстрактные формулировки. Им важно понимать, ради чего они снимают людей с их непосредственной работы, как обучение помогает снижать потери, улучшать процессы и вовлекать людей».

Параллельно со слетом внутренних тренеров в том же городе проходило мероприятие для руководства компании, где впервые внутренние тренеры провели обучение для вице-президентов и главных инженеров. Это стало символом признания их профессиональной зрелости и подтвердило, что тренеры могут работать не только с производственными коллективами, но и с топ-уровнем.

Так удалось разрушить внутренний барьер — «мы обучаем рабочих, а стратегией занимаются другие» — и превратить обучение в площадку для диалога.

На стратегической сессии обсуждали, чего ждут производственные руководители: конкретных эффектов, измеримых улучшений, ясной связи между обучением и результатом.
Работая в командах, участники анализировали кейсы, искали язык, понятный бизнесу, и придумывали, как сделать вклад тренеров действительно видимым — через новые форматы отчетности, обмена опытом и визуализацию успехов.

«Лучшие предложения и рождались прямо на флипчартах — в ходе общего мозгового штурма», — добавляет методолог отдела по внедрению и развитию системы непрерывных улучшений (СНУ).

К концу сессии появился план действий: как выстраивать диалог с заказчиками, укреплять связь с производством и демонстрировать результаты обучения через реальные показатели.

Главное — появилось новое профессиональное самоощущение. Тренеры перестали воспринимать себя исполнителями чужих задач, а стали ощущать внутренними консультантами по развитию эффективности. Следующий шаг — совместные мероприятия с внутренними заказчиками, чтобы научиться лучше слышать и понимать друг друга.

• Выравнивание уровня и рост экспертизы

Несмотря на общий профессиональный бэкграунд, участники пришли с разным уровнем подготовки. Практический производственный опыт у разных участников также был неоднородным.

В малых группах участники отрабатывали инструменты бережливого производства: моделировали процессы, анализировали потери, искали понятные формулировки.
Организаторам было важно сделать обучение не просто корректным по методологии, но и убедительным, живым, понятным для слушателей.

Многие тренеры, до сих пор работавшие только с теорией, впервые попробовали сами провести «мини-внедрение» — от анализа проблемы до составления плана изменений. Это усилило связь между теорией и работой производства.

Отдельный блок посвятили анализу кейсов крупнейших российских металлургических компаний. Участники сравнили подходы, обсудили, как другие корпорации внедряют практики непрерывных улучшений и какие решения стоит адаптировать.

«Ключевой задачей слета было отойти от формата лекции и создать атмосферу диалога, пространство, где можно ошибаться, пробовать новые инструменты повышения эффективности и по-новому взглянуть на уже знакомые методы работы — где главным ресурсом становится опыт каждого, — поясняет методолог по внедрению СНУ. — Для этого мы заменили теорию на практику — прикладные сессии, где инструменты применялись к реальным бизнес-кейсам, и групповые челленджи, где можно было ошибаться и тут же находить новые решения».

Программа обучения помогла выровнять подачу, снять методологические разночтения и начать выстраивать единый профессиональный стандарт.

• Упор на результат, а не на процесс

Компания-заказчик понимает, что подготовленные внутренние тренеры — это не издержки, а инвестиция в эффективность, поэтому было принято решение провести масштабное обучающее мероприятие.

Тренеры помогают выявлять потери, оптимизировать процессы, вовлекать коллег в изменения. От уровня их подготовки напрямую зависит успех всей системы непрерывных улучшений.

«Было важно, чтобы каждый мог поделиться не только лучшими практиками, но и «провалом», попросить совет. Видеть, как тренеры, обычно уверенные и собранные, открыто говорят о своих сложностях и поддерживают друг друга, — это подтверждение того, что мы создали по-настоящему безопасное и развивающее пространство», — подчеркивает методолог по внедрению СНУ.

Стало также очевидно, что в системе внутреннего обучения и развития тренеров есть зоны роста: нужно выстроить систему рейтинга для внутренних тренеров, разработать треки карьерного развития. Сейчас подобная работа ведется скорее ситуативно, и систематизация станет важным этапом развития для компании.

• Слет объединил людей в команду

Компания-заказчик работает во многих регионах страны. Тренеры обычно действуют автономно, а попасть на ежегодный слет — профессиональная привилегия.
Для многих это не просто встреча коллег, а возможность почувствовать себя частью единого сообщества.

За несколько дней совместной работы, обсуждений и упражнений участники стали настоящей командой. Выяснилось, что у всех схожие трудности: нехватка времени, сложности с обратной связью, разный уровень взаимодействия с руководителями. Слет дал ощущение поддержки, взаимопонимания и профессионального единства.

«Ты понимаешь: ты не один со своими вызовами, — делятся участники. — Рядом — десятки умных и горящих глаз, готовых поддержать, предложить решение, стать плечом. Уезжаешь с ощущением, что за тобой — целая армия единомышленников».

Главный результат слета — не в цифрах и не в отчетах.

Мероприятие стало примером того, как система непрерывных улучшений начинается с мышления — с того, как мы учим и учимся. Система обучения, встроенная в контур бережливого производства, перестает быть затратной статьей, превращаясь в источник реальных изменений.

Совместная работа компании-заказчика и «ЭКОПСИ» доказала: обучение может быть не просто форматом развития сотрудников, а инструментом операционного совершенствования — основой культуры, где люди и бизнес развиваются синхронно.

Запись выступления Олег Баландина, старшего менеджера практики «Производственное обучение и развитие», на III Всероссийской конференции по культуре безопасности.

Олег проводит демо-тренинг программы «Риск и его восприятие» и рассказывает об особенностях обучающих и развивающих программ ЭКОПСИ.

Само это выступление является отличный примером того, что обучающие программы ЭКОПСИ — это всегда познавательно и максимально интерактивно. Скучно не будет никому!

Запись круглого стола с участием Анатолия Комарова, эксперта по производственному обучению ЭКОПСИ и топ-менеджеров ведущих промышленных компаний. Опытом и инсайтами поделились Росатом, Евраз, СУЭК и ФосАгро. Уникальный разбор реальных кейсов внедрения изменений в культуру безопасности от тех, кто добился впечатляющих результатов.

Своим опытом поделились:

• Елена Зуева, тренер-консультант практики «Производственное обучение», компания ЭКОПСИ
• Антон Долгих, ведущий специалист по развитию инструментов ОТиПБ, компания Металлоинвест
• Мария Шапошникова, начальник управления развития и привлечения персонала, компания ПНТЗ, ТМК

Ключевые темы вебинара

1. Роль внутренних тренеров в современном бизнесе

Внутренние тренеры (ВТ) — это сотрудники компании, которые занимаются проведением обучающих мероприятий для персонала и несут ответственность за передачу знаний внутри организации. Они играют ключевую роль в развитии, мотивации и поддержке изменений в поведении сотрудников.

Елена Зуева, тренер-консультант практики «Производственное обучение», компания ЭКОПСИ, подчеркнула, что внутренние тренеры — это мощный ресурс для развития компании. Они не только экономят бюджет на обучение, но и:

• Глубже понимают контекст и культуру организации
• Могут быстро адаптировать обучение под текущие бизнес-задачи
• Становятся ролевыми моделями для других сотрудников
• Способствуют формированию корпоративной культуры

Исследования показывают, что компании с развитой системой внутреннего обучения демонстрируют на 8-14% более высокие показатели удержания персонала и до 30% большую отдачу от инвестиций в зарплаты и организационные расходы.

2. Основные вызовы при создании системы внутреннего тренерства

Участники вебинара выделили несколько типичных проблем:

• Отсутствие системного подхода к отбору и развитию тренеров
• Недостаток мотивации у внутренних тренеров
• Выгорание из-за совмещения с основными обязанностями
• Завышенные ожидания к универсальности тренеров
• Нехватка инфраструктуры и методической поддержки

3. Практические кейсы от Металлоинвеста и ПНТЗ

Антон Долгих, ведущий специалист из компании Металлоинвест, поделился опытом создания системы внутренних тренеров в области ОТиПБ. Компания добилась значительных результатов:

• Обучено более 32 000 сотрудников
• Выявлено и минимизировано 210+ смертельных рисков
• Внедрено 120 000+ мероприятий по безопасности

Мария Шапошникова, начальник управления развития и привлечения персонала из компании ПНТЗ, представила кейс по развитию компетенций линейных руководителей в управлении рисками. Разработанный тренинг получил среднюю оценку 4.94 из 5 и значительно повысил уверенность руководителей в вопросах безопасности.

Решения от Академии внутренних тренеров ЭКОПСИ

Ведущая вебинара, Елена Зуева, представила комплексный подход к развитию внутренних тренеров, который включает несколько программ:

1. «Тренерский старт» — подготовка тренеров “с нуля” с последующим полевым сопровождением
2. «Тренер Профи» — углублённое обучение для опытных тренеров
3. Сертификация «Мастера обучения» — оценка компетенций на трёх уровнях мастерства
4. Разработка обучающих программ под конкретные бизнес-задачи
5. «Тренерский Олимп» — конкурсы для мотивации и обмена опытом
6. Trainers’ Assessment Centre — оценка компетенций и построение индивидуальных треков развития

Особенность подхода ЭКОПСИ — ориентация не на академические знания, а на практические навыки и изменение поведения сотрудников. Программы строятся с учётом психологических аспектов обучения и адаптируются под специфику каждой компании.

Кому будет полезен этот опыт

• Руководители HR-департаментов
• Руководители корпоративных университетов
• Специалисты по обучению и развитию персонала
• Руководители функциональных направлений (ОТиПБ, Lean, производственные системы)

Участники отметили практическую ценность представленных материалов и возможность применить многие решения в своих компаниях. Запись вебинара доступна по ссылке.

ЭКОПСИ Консалтинг продолжает работу по развитию внутреннего тренерства в российских компаниях и приглашает к сотрудничеству всех, кто заинтересован в создании эффективной системы корпоративного обучения.

На вебинаре мы рассказали о развитии команды внутренних тренеров, о задачах, которые могут возникнуть на этом пути, и о способах их решения. Посмотрев видеозапись, вы узнаете:

• Об актуальных требованиях к внутренним тренерам и особенностях их подготовки.
• Об ошибках при построении системы внутреннего тренерства.
• О способах оценки и мотивации внутренних тренеров.

Спикерами вебинара стали:

• Елена Зуева, тренер-консультант практики «Производственное обучение», компания ЭКОПСИ.
• Антон Долгих, ведущий специалист по развитию инструментов ОТ и ПБ, компания Металлоинвест.
• Мария Шапошникова, начальник управления развития и привлечения персонала, компания ПНТЗ, ТМК

Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function pagination() in /home/admin/web/new.hse-russia.ru/public_html/wp-content/themes/main/archive.php:21 Stack trace: #0 /home/admin/web/new.hse-russia.ru/public_html/wp-includes/template-loader.php(106): include() #1 /home/admin/web/new.hse-russia.ru/public_html/wp-blog-header.php(19): require_once('/home/admin/web...') #2 /home/admin/web/new.hse-russia.ru/public_html/index.php(17): require('/home/admin/web...') #3 {main} thrown in /home/admin/web/new.hse-russia.ru/public_html/wp-content/themes/main/archive.php on line 21