Как развивать внутренних тренеров: сложности и пути решения — по материалам вебинара

18 апреля 2025 года мы провели вебинар, посвящённый развитию системы внутренних тренеров в организациях.

Своим опытом поделились:

• Елена Зуева, тренер-консультант практики «Производственное обучение», компания ЭКОПСИ
• Антон Долгих, ведущий специалист по развитию инструментов ОТиПБ, компания Металлоинвест
• Мария Шапошникова, начальник управления развития и привлечения персонала, компания ПНТЗ, ТМК

Ключевые темы вебинара

1. Роль внутренних тренеров в современном бизнесе

Внутренние тренеры (ВТ) — это сотрудники компании, которые занимаются проведением обучающих мероприятий для персонала и несут ответственность за передачу знаний внутри организации. Они играют ключевую роль в развитии, мотивации и поддержке изменений в поведении сотрудников.

Елена Зуева, тренер-консультант практики «Производственное обучение», компания ЭКОПСИ, подчеркнула, что внутренние тренеры — это мощный ресурс для развития компании. Они не только экономят бюджет на обучение, но и:

• Глубже понимают контекст и культуру организации
• Могут быстро адаптировать обучение под текущие бизнес-задачи
• Становятся ролевыми моделями для других сотрудников
• Способствуют формированию корпоративной культуры

Исследования показывают, что компании с развитой системой внутреннего обучения демонстрируют на 8-14% более высокие показатели удержания персонала и до 30% большую отдачу от инвестиций в зарплаты и организационные расходы.

2. Основные вызовы при создании системы внутреннего тренерства

Участники вебинара выделили несколько типичных проблем:

• Отсутствие системного подхода к отбору и развитию тренеров
• Недостаток мотивации у внутренних тренеров
• Выгорание из-за совмещения с основными обязанностями
• Завышенные ожидания к универсальности тренеров
• Нехватка инфраструктуры и методической поддержки

3. Практические кейсы от Металлоинвеста и ПНТЗ

Антон Долгих, ведущий специалист из компании Металлоинвест, поделился опытом создания системы внутренних тренеров в области ОТиПБ. Компания добилась значительных результатов:

• Обучено более 32 000 сотрудников
• Выявлено и минимизировано 210+ смертельных рисков
• Внедрено 120 000+ мероприятий по безопасности

Мария Шапошникова, начальник управления развития и привлечения персонала из компании ПНТЗ, представила кейс по развитию компетенций линейных руководителей в управлении рисками. Разработанный тренинг получил среднюю оценку 4.94 из 5 и значительно повысил уверенность руководителей в вопросах безопасности.

Решения от Академии внутренних тренеров ЭКОПСИ

Ведущая вебинара, Елена Зуева, представила комплексный подход к развитию внутренних тренеров, который включает несколько программ:

1. «Тренерский старт» — подготовка тренеров “с нуля” с последующим полевым сопровождением
2. «Тренер Профи» — углублённое обучение для опытных тренеров
3. Сертификация «Мастера обучения» — оценка компетенций на трёх уровнях мастерства
4. Разработка обучающих программ под конкретные бизнес-задачи
5. «Тренерский Олимп» — конкурсы для мотивации и обмена опытом
6. Trainers’ Assessment Centre — оценка компетенций и построение индивидуальных треков развития

Особенность подхода ЭКОПСИ — ориентация не на академические знания, а на практические навыки и изменение поведения сотрудников. Программы строятся с учётом психологических аспектов обучения и адаптируются под специфику каждой компании.

Кому будет полезен этот опыт

• Руководители HR-департаментов
• Руководители корпоративных университетов
• Специалисты по обучению и развитию персонала
• Руководители функциональных направлений (ОТиПБ, Lean, производственные системы)

Участники отметили практическую ценность представленных материалов и возможность применить многие решения в своих компаниях. Запись вебинара доступна по ссылке.

ЭКОПСИ Консалтинг продолжает работу по развитию внутреннего тренерства в российских компаниях и приглашает к сотрудничеству всех, кто заинтересован в создании эффективной системы корпоративного обучения.