Когда компания решает изменить подход к обеспечению производственной безопасности, возникает вопрос: с чего начать? Универсального ответа здесь нет: оптимальную точку входа выбирают после диагностики, которая учитывает текущий уровень зрелости, травматизм, структуру подчинения промбезопасности, время, которое руководители уделяют этому вопросу, и десятки других факторов.

Журнал: Iron Magazine

Именно включённость руководящего состава эксперты считают шагом номер один во внедрении проактивного подхода в обеспечении безопасности.

Назим Эфендиев, генеральный директор компании «Металлоинвест»:

«Руководитель обязан быть примером для подчинённых, знать и правильно применять стандартные практики каждый день, делая их частью своей работы. — Чтобы повысить эффективность взаимодействия руководителя и подчинённых, сделать их диалог понятным и конструктивным, на предприятиях компании внедряют стандарт работы руководителя. Тысячи человек должны в короткие сроки овладеть новыми инструментами. Для этого необходим пошаговый алгоритм максимально конкретных действий, которые они должны совершать постоянно, — объясняет Владимир Варламов. Пошаговый алгоритм в Металлоинвесте уже разработан, систематизирован, оцифрован и, для удобства, выведен на бумагу. Брошюра объединила в себе знания и практики, направленные на достижение высоких показателей культуры безопасного производства».

Руководитель — это лидер, который личным примером показывает, как правильно вести себя на производстве, чтобы исключить угрозы для здоровья и жизни. Именно он ставит подчинённым новые задачи, вовлекает и мотивирует их, показывает, как нужно достигать целей, уверен директор департамента развития системы ОТиПБ Металлоинвеста Владимир Варламов.

— Чтобы повысить эффективность взаимодействия руководителя и подчинённых, сделать их диалог понятным и конструктивным, на предприятиях компании внедряют стандарт работы руководителя. Тысячи человек должны в короткие сроки овладеть новыми инструментами. Для этого необходим пошаговый алгоритм максимально конкретных действий, которые они должны совершать постоянно, — объясняет Владимир Варламов.

Пошаговый алгоритм в Металлоинвесте уже разработан, систематизирован, оцифрован и, для удобства, выведен на бумагу. Брошюра объединила в себе знания и практики, направленные на достижение высоких показателей культуры безопасного производства. Это мероприятия различного уровня и масштаба — от диалогов безопасности до комитетов ПБОТ и ОС.

— В документе приведена общая архитектура взаимодействия, которая состоит из нескольких уровней. Высший — комитет по безопасности — возглавляет гендиректор Металлоинвеста и управляющий директор на комбинате. Следующая ступень — цеховые комитеты. Самый нижний уровень — сменно-встречные собрания, на которых выстраивают коммуникации по вопросам безопасности на уровне мастера, — рассказывает руководитель «Индастри кансалтинг» группы «Экопси» (Согласно рейтингам RAEX крупнейшая отечественная консалтинговая компания, специализирующаяся на управленческом консалтинге. Название происходит от слова ЭКОномика и ПСИхология) Михаил Балакшин. — По каждому уровню расписан чёткий порядок работы.

Пошаговый алгоритм в Металлоинвесте уже разработан, систематизирован, оцифрован и, для удобства, выведен на бумагу. Брошюра объединила в себе знания и практики, направленные на достижение высоких показателей культуры безопасного производства. Это мероприятия различного уровня и масштаба — от диалогов безопасности до комитетов ПБОТ и ОС.

Важно, что новый стандарт работы руководителя не меняет подход: очевидно, что большинство из прописанных мероприятий руководители проводили и раньше. Но теперь они научились использовать инструменты более эффективно. Сегодня в основе работы не наказание нарушителя, а поиск решения.

— Мы это определяем, как систему 90-60-90. Скажем, на собрании 90% времени говорит не руководитель, а подчинённые. Начальник не менее 60% своего выступления отводит поддержке работников вместо критики. И 90% обсуждений ведутся не вокруг формальных замечаний, а о способах снижения рисков, развития культуры безопасности, — говорит Балакшин. — При этом подчинённые должны видеть: начальник не только говорит о том, как правильно; он и сам неукоснительно соблюдает все требования. Тогда ему верят и к нему прислушиваются. Сделать отношение к безопасности осознанным, превратить его в культуру общего поведения способен только руководитель, слова которого не расходятся с делом.

Лидер пришёл с визитом
Одна из практик стандарта работы руководителя в области безопасности — визит лидера. Её активно внедряют на предприятиях компании. На Оскольском электрометаллургическом комбинате линейный обход на участке стана сортопрокатного цеха №1 провёл управляющий директор Кирилл Чернов.

Первая на пути руководителя — комната сменно-встречных собраний. Здесь начинается каждая рабочая смена. С работниками проводят диалоги безопасности, разбирают происшествия в компании за прошедшие сутки и определяют действия по недопущению схожих ситуаций, обсуждают производственные вопросы. Начальник цеха Евгений Горетый рассказывает, что в подразделении выявили более 200 потенциальных опасностей, многие из которых уже устранены.

Поднявшись на пост управления дуо-реверсивной клети, директор беседует с оператором Александром Сухарниковым. Обсуждают работу оборудования, оснащённость запчастями, организацию рабочего места.

— Когда приходите на смену, оцениваете для себя возможные риски? — спрашивает руководитель предприятия.

— Конечно, — отвечает Сухарников. — И молодым, прежде чем послать на задание, обязательно объясняю, что и как необходимо делать.

Во время линейного обхода от внимания Чернова не ускользает ни одна деталь: нужно привести в порядок напольное покрытие на участке пил, устранив перепады и выбоины, обратить внимание на риски, связанные с работой вращающихся механизмов.

— Линейный обход — не торжественный визит руководителя, а люди — не предмет контроля. Они — равноправные участники улучшения культуры безопасности на производстве. Визит лидера — это способ налаживания коммуникаций, — подчеркнул Кирилл Чернов. — Чем выше доверие, тем эффективнее работа. Важна обратная связь, потому что проблемы, возникающие на производстве, никто не знает лучше работника. И, кстати, как их решить максимально быстро и результативно, сотрудники тоже знают.

Как меняется стандарт руководителя
Владимир Варламов, директор департамента развития системы ОТиПБ компании «Металлоинвест»:

«Чтобы повысить эффективность взаимодействия руководителя и подчинённых, сделать их диалог понятным и конструктивным, на предприятиях компании внедряют стандарт работы руководителя. Тысячи человек должны в короткие сроки овладеть новыми инструментами. Для этого необходим пошаговый алгоритм максимально конкретных действий, которые они должны совершать постоянно».

• Комитеты по ПБОТиОС. Регулярные встречи становятся более эффективными за счёт конструктивного диалога, открытого обсуждения проблем и решений и чёткой расстановки приоритетов.

• Линейный обход. Переход от кабинетного управления к обеспечению безопасности производственных процессов «в поле», в обсуждениях с работниками.

• Поощрение за безопасную работу. Помогает закрепить правильное поведение работников, мотивирует на повторение демонстрации правильного примера окружающим.

• Беседа с нарушителем. Инструмент, позволяющий повлиять на поведение сотрудника в будущем с целью корректировки неправильных действий.

• Сменно-встречные собрания. Дают возможность ежедневно обсуждать вопросы безопасности.

• Диалоги по безопасности. Начинайте все совещания с обсуждения вопросов безопасности!

• Разбор оперативных оповещений о происшествиях. Обсуждение с работниками мер по предупреждению происшествий — проактивная работа, направленная на вовлечение работников в вопросы безопасности.

Команда

Балакшин Михаил
Партнёр, Руководитель блока «Стратегия и операционная эффективность»
Анатолий Комаров
Партнёр, руководитель практики «Производственная безопасность»
Сергей Винник
Директор по консалтингу практики «Производственная безопасность»
Татьяна Зиновьева
Старший менеджер практики «Производственная безопасность»
Баландин Олег
Старший менеджер практики «Производственная безопасность»
Алексей Андрейко
Старший менеджер практики «Производственная безопасность»
Владислава Матвеева
Менеджер практики «Производственная безопасность»
Иван Сойко
Менеджер практики «Производственная безопасность»
Дмитрий Степанов
Менеджер практики «Производственная безопасность»
Юлия Кострыкина
Старший консультант практики «Производственная безопасность»
Елена Колесникова
Руководитель маркетинга блока «Стратегия и операционная эффективность»
Присоединись к команде

Контакты

127015, Москва, ул. Новодмитровская, 2к1, 17 этаж, БЦ «Савёловский Сити»