Когда необходимо вовлекать рабочих в развитие культуры безопасности
Как проходит проект
Основной инструмент амбассадоров — практика «Честный диалог»: обсуждение с коллегами выполненных работ для выявления рисков и выработки предложений по улучшению
Подготовка программы:
- Определение целей и ключевых показателей эффективности программы
- Разработка нормативной базы, описывающей деятельность амбассадоров
- Создание системы мониторинга и коммуникации
Выбор и обучение амбассадоров:
- Отбор сотрудников по критериям: мотивация, авторитет, лидерские качества
- Обучение инструментам коммуникации, методике «Честный диалог» и основам психологии влияния
Запуск программы:
- Выявление амбассадорами рисков и возможностей для улучшений процессов
- Налаживание взаимодействия с коллегами и руководителями
- Сбор обратной связи от сотрудников об эффективности программы, корректировка при необходимости
Поддержание активности амбассадоров:
- Поощрение лучших амбассадоров и нематериальная мотивация
- Обмен лучшими практиками и регулярное повышение квалификации
Оценка эффективности:
- Анализ достижения KPI
- Интеграция практики амбассадоров в систему управления безопасностью
Результаты
На 5-20% снижение количества инцидентов за счет раннего выявления рисков
На 10-50% увеличение количества и качества идей по улучшению процессов
Развитие атмосферы доверия между руководителями и сотрудниками через открытый диалог
Наши преимущества
Опыт ЭКОПСИ
Использование методик, проверенных на успешных проектах (например, «Честный диалог»)
Индивидуальный подход
Обучение амбассадоров с учетом специфики компании
Акцент на нематериальной мотивации: признание, статус, развитие
Поддержка на всех этапах
От разработки программы до интеграции в систему управления
Минимальные затраты
Программа не требует значительных финансовых вложений при ощутимом эффекте
Пример решения
Формула эффективности амбассадоров
Люди есть
Амбассадоры выбраны:
Сотрудники отобраны по критериям:
■ личная мотивации,
■ умение выстраивать коммуникацию,
■ уважение в коллективе,
■ лидерская позиция,
■ широкий кругозор.
Люди умеют
Амбассадоры владеют:
Сотрудники отобраны по критериям:
■ Инструментами взаимодействия с коллегами и руководителями
■ Инструментами выявления и решения проблем и рисков.
Люди мотивированы
Амбассадоры хотят:
Сотрудники отобраны по критериям:
■ Выявлять и решать проблемы и риски
■ Взаимодействовать с коллегами и руководителями
■ Совместно выявлять и устранять риски
■ Им интересно этим заниматься
Организационные барьеры
Созданы необходимые условия
Сотрудники отобраны по критериям:
■ Система мотивации амбассадоров (с уклоном на нематериальную мотивацию)
■ Участие руководителей
■ Разработаны инструменты взаимодействия и решения проблем
■ Оказывается коммуникационная поддержка
Команда
